Geschäftsprozesse

Geschäftsprozess-Management und/oder Innovation?

Geschäftsprozesse sind Grundlage jeder Organisation. Denn sie definieren und regeln, wie die Arbeit in einem Unternehmen abläuft. Ohne klare Vereinbarungen und die ständige Optimierung der Arbeitsabläufe wäre heute kein Unternehmen mehr wettbewerbsfähig.

Klassisches Geschäftsprozess-Management beschäftigt sich traditionell mit der Optimierung bestehender Prozesse in Bezug auf Effizienz und Effektivität, meist getrieben durch den kontinuierlich steigenden Kosten- und Wettbewerbsdruck. Das wird sicherlich auch in Zukunft so bleiben.

Die Digitalisierung bringt allerdings einen neuen Aspekt mit sich: über moderne web-basierte Vernetzungstechnologien eröffnet sie neue, andere Möglichkeiten, Arbeitsabläufe zu gestalten und zu steuern. Seien es nun die interne und externe Zusammenarbeit über Communities, der Einsatz von Crowd-Ansätzen im Ideen- und Innovationsmanagement, die Einbindung von Kunden in die Wertschöpfungskette, organisations-übergreifende Abwicklungsprozesse in Beschaffung und Logistik, oder das kontinuierliche Analysieren des Kunden-Feedbacks über Social Media-Monitoring und Data Mining, um nur einige Beispiele zu nennen. Bei all diesen innovativen Ansätzen geht es darum, nicht nur "mehr vom Gleichen", sondern vor allem Dinge anders/besser zu tun und zu organisieren.

TYSCON hilft bei der Identifikation und Optimierung neuer Geschäftsprozesse und Vorgehensweisen mit besonderem Schwerpunkt auf allen Fragestellungen der internen, einheiten-übergreifenden Zusammenarbeit unter Einsatz von Enterprise Collaboration Networks (ESN/ECN). Hier liegen erhebliche Potenziale in Effizienz und Effektivität. Je komplexer und dezentraler ein Unternehmen strukturiert ist, um so mächtiger sind hier die Möglichkeiten zur Optimierung.

Neben diesen innovativen Ansätzen kann TYSCON über das Kooperations- und Partner-Netzwerk natürlich auch im "klassischen" Geschäftsprozess-Management unterstützen.